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Die FFS Group kooperiert mit der Direct Line Versicherung AG

FFS Group ermöglicht ihren Händler-Partnern den Verkauf von Kfz-Versicherungen ohne Beratungprotokoll, mit nur einem Telefonat.

Seit 5. September 2007 kooperiert die FFS Group mit der Direct Line Versicherung AG. Diese Kooperation bietet Händler-Partnern der FFS Group die Möglichkeit, ihren Kunden eine Kfz-Versicherung zu verkaufen ohne die Regularien der EU-Vermittlerrichtlinie beachten zu müssen.

Mit Inkrafttreten der EU-Vermittlerrichtlinie scheuen noch mehr Autohäuser als bislang den Verkauf von Kfz-Versicherungen. In Zusammenarbeit mit der Direct Line Versicherung AG ist es der FFS Group gelungen, ihren Händler-Partnern einfacher denn je die Möglichkeit zu bieten, dem Autokäufer eine Kfz-Versicherung zu guten Konditionen und bestem Service zu verkaufen. „Wir haben im Markt nach einer Möglichkeit gesucht, Händler-Partnern ein Produkt anzubieten, das es ihnen leicht macht eine Kfz-Versicherung zu verkaufen. Mit der Direct Line haben wir einen Versicherungs-Partner gefunden, bei dem unser Partner-Händler lediglich ein Telefonat führen und dem Autokäufer die Versicherungsbestätigungskarte aushändigen muss, den Rest übernimmt die Direct Line“, so Rudolf Wohlfarth, Leiter des Unternehmensbereich FFS Group.

Überzeugende Argumente

Der Prozess ist ganz einfach, noch während der Verkäufer den Kaufvertrag vorbereitet, ruft er eine VIP-Service-Nummer bei der Direct Line an. Diese Nummer stellt sicher, dass die Partner-Händler der FFS Group sofort bedient werden. Der Verkäufer gibt seine FFS Vermittlernummer an und reicht den Hörer weiter an seinen Kunden. Damit ist für den Verkäufer das Geschäft erledigt. Die Mitarbeiter der Direct Line übernehmen jetzt alle Arbeiten von der Erfassung der Antragsdaten und der Erstellung eines Angebots. Der Kunde erfährt bereits am Telefon die Höhe der Prämie. Dieser Prozess stellt sicher, dass das Autohaus lediglich als „Tippgeber“ auftritt und somit von den Regularien wie das Vorhalten einer Vermögenschadenhaftplichtversicherung oder der Protokollierung der Beratung befreit ist.

Vorteile für den Händler-Partner

Der lästige Papierkrieg entfällt, weil Direct Line direkt von der Erfassung der Kundendaten, über die Angebotserstellung bis zur Policierung jeden Schritt übernimmt. Wird der Versicherungsantrag policiert, erhält das Autohaus eine stattliche Prämie für den Tipp. „Wir möchten, dass unsere Partner-Händler ihr Potenzial beim Verkauf von Kfz-Versicherungen besser ausschöpfen und ihre Kunden an ihr Autohaus binden – auch im Schadenfall“, so Rudolf Wohlfarth. Deshalb hat die FFS Group bei der Wahl des Kooperationspartners besonders darauf geachtet, dass im Schadenfall, die Direct Line das verunfallte Fahrzeug in das Autohaus steuert.

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